Retificação de eventos do eSocial SST em Goiânia: arrumando o histórico com método

Os três tipos de problema

Evento rejeitado

O sistema recusou o envio por erro de leiaute, código inválido ou falta de evento anterior. É o mais visível — e, por isso, o mais fácil de resolver.

Evento aceito com erro

O eSocial aceitou, mas a informação está errada: agente nocivo trocado, data de exame equivocada, função incorreta, CAT com descrição incompleta. Este é o mais perigoso, porque ninguém percebe.

Evento que nunca foi enviado

Exames realizados e não informados, mudanças de setor sem novo S-2240, acidentes sem CAT. A omissão também é um erro, e muitas vezes o mais grave.

Retificar, excluir ou enviar

A ferramenta certa depende do problema:

• Retificação — reenvio do mesmo evento indicando que ele corrige um anterior, quando a informação pode ser ajustada.
• Exclusão — feita por evento próprio de exclusão, quando o registro não deveria existir ou quando a regra exige excluir para reenviar corretamente.
• Envio extemporâneo — para eventos que deveriam ter sido enviados e não foram.

Cada evento tem regras próprias sobre o que pode ser retificado e como. Seguimos o Manual de Orientação do eSocial vigente em cada caso.

Como fazemos o diagnóstico

1. Extração do que foi enviado — com o acesso autorizado pela empresa, levantamos os eventos de SST transmitidos e seus retornos.
2. Comparação com a base técnica — confrontamos com o LTCAT, o PGR, o PCMSO e os ASOs arquivados.
3. Cruzamento entre eventos — por exemplo, exposição a ruído no S-2240 sem audiometria no S-2220.
4. Relatório de pendências — o que está errado, o que falta e qual a prioridade.
5. Plano de correção — retificações, exclusões e envios, em ordem que respeite as dependências entre eventos.
6. Execução e conferência — envio e checagem dos retornos até a regularização.

Quando o problema está no laudo

Às vezes o evento está fiel ao documento — e o documento é que está errado ou desatualizado. Nesse caso, retificar o evento sem revisar o laudo só troca um erro por outro.

O caminho é revisar primeiro a base técnica — LTCAT, PGR ou PCMSO — e depois corrigir os eventos. Fazemos as duas pontas, para que a correção seja definitiva.

Erros que geram retrabalho

• Corrigir um evento sem verificar os que dependem dele.
• Excluir e não reenviar, deixando um buraco no histórico.
• Duas pessoas — a contabilidade e a clínica — corrigindo o mesmo evento ao mesmo tempo.
• Retificar sem registrar o motivo, o que dificulta explicar a mudança numa fiscalização.

Impacto no PPP e na CAT

Como o PPP eletrônico é montado a partir dos eventos, cada correção muda o histórico do trabalhador. Ex-empregados que pedem o PPP costumam ser o gatilho para descobrir erros antigos — vale corrigir antes disso.

Correções na CAT do S-2210 merecem cuidado especial, porque a comunicação de acidente tem efeitos previdenciários e trabalhistas. Atendemos empresas de Goiânia e região metropolitana. Veja os demais serviços em eSocial SST.